{"id":142,"date":"2023-05-16T15:27:41","date_gmt":"2023-05-16T14:27:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.andreagiavara.com\/?p=142"},"modified":"2023-05-16T15:41:28","modified_gmt":"2023-05-16T14:41:28","slug":"5-tecniche-di-vendita-classica-che-puoi-usare-nel-tuo-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.andreagiavara.com\/5-tecniche-di-vendita-classica-che-puoi-usare-nel-tuo-ecommerce\/","title":{"rendered":"5 tecniche di Vendita Classica che puoi usare nel tuo Ecommerce"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"5 tecniche di Vendita Classica che puoi usare nel tuo Ecommerce\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/OTgyLC6MnhY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>La vendita classica pu\u00f2 fornirci delle tecniche comprovate molto interessanti per i nostri ecommerce. Eccone 5 che ti aiuteranno a migliorare le conversioni del tuo Shop.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le 5 migliori tecniche di vendita<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Fare ecommerce significa vendere online, di base in realt\u00e0 \u00e8 una vendita e sappiamo tutti che ci sono delle tecniche di vendita comprovate, soprattutto sto parlando della vendita di persona. \u00c8 chiaro che possiamo utilizzare queste tecniche all&#8217;interno del nostro ecommerce perch\u00e9, di base ripeto, stiamo sempre vendendo a un altro umano; \u00e8 una vendita a distanza per\u00f2 si tratta sempre di vendita. Attenzione per\u00f2 faccio un disclaimer, una premessa molto importante, che la tecnica non sostituisce mai la strategia. Se guardi uno dei miei contenuti all&#8217;interno dei miei canali vedi che spesso cito la strategia, consiglio di andarti a vedere alcuni dei miei contenuti, \u00e8 molto importante avere la strategia a lungo termine, e dopo le tecniche e le tattiche possono aiutarci a portare avanti questa strategia. Per\u00f2 le tecniche non possono sostituire una strategia che funziona e che \u00e8 efficace per i nostri ecommerce.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-transform:none\"><strong>Prima tecnica: le istruzioni<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La prima tecnica \u00e8 quella di dare delle istruzioni precise ai nostri clienti. Che cosa significa? Significa che nel tuo e-commerce dove devi inserire delle CTA, delle Call To Action, devi essere molto preciso: ogni visitatore del sito deve conoscere che cosa deve fare esattamente in quel preciso istante, che sia aggiunge un prodotto al carrello e anche poi nel processo di acquisto le istruzioni devono essere molto chiare, uno non deve avere dubbi. Quindi molto importante ottimizzare le landing prodotto e landing page del tuo sito, le schede prodotto del tuo e-commerce e anche il processo di acquisto deve essere molto ottimizzato e deve fornire delle istruzioni chiare ai tuoi clienti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-transform:none\"><strong>Seconda tecnica: la prima impressione<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La seconda tecnica si allaccia a quella che abbiamo appena detto: i tuoi clienti si ricordano l&#8217;inizio e la fine. Che cosa significa? Anche nella vendita vis-a-vis \u00e8 molto importante la prima buona impressione e poi come concludo la vendita, come chiudo l&#8217;affare. Nel nostro ecommerce che cosa dobbiamo fare? Dobbiamo chiaramente creare la migliore buona impressione, la prima buona impressione, e questo lo facciamo con degli e-commerce che funzionano bene, che hanno un alto impatto visivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Questo come lo fai? Con una user experience fatta bene, devi assumere qualcuno di bravo, devi pagare qualcuno di bravo per crearti un ecommerce o per ottimizzare quello che hai. Non tanto per metterci gli effetti speciali o chiss\u00e0 cosa, soprattutto perch\u00e9 le vendite oggigiorno arrivano da dispositivi mobile che hanno uno schermo molto piccolo, ma per rendere l&#8217;ecommerce veramente ad alto impatto, molto semplice da utilizzare far s\u00ec che le persone trovino subito l&#8217;informazione che stavano cercando.<\/p>\n\n\n\n<p>Quindi buona impressione e poi concludere nel migliore dei modi. Quindi tutto il processo di acquisto, da quando una persona aggiunge al carrello il prodotto, tutto questo processo deve essere molto ottimizzato, le persone non devono avere dubbi, devono sapere che cosa possono fare in quell&#8217;istante, quindi tutte le domande che si pongono, ad esempio posso cambiare indirizzo di consegna o come posso pagare. \u00c8 quindi molto importante concludere bene, quindi la prima parte, l&#8217;apertura, la prima buona impressione e poi prima di chiudere bene il processo di acquisto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-transform:none\"><strong>Terza tecnica: le domande del cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La terza tecnica \u00e8 quella delle domande perch\u00e9 nella vendita di persona arriva sempre un momento in cui il cliente dall&#8217;altra parte dubbioso giustamente ha delle domande da farti e in quel momento il venditore deve riuscire a rispondere a tutti i dubbi che ha questa persona.<\/p>\n\n\n\n<p>Nell&#8217;ecommerce chiaramente non essendoci questo contatto diretto, questa domanda risposta che pu\u00f2 avvenire di persone alla vendita di persona nell&#8217;ecommerce \u00e8 un po&#8217; pi\u00f9 difficile. Allora tu devi chiaramente prevedere tutte queste domande che giustamente una persona prima di scegliere un prodotto prima di acquistarlo. Quindi devi ancora una volta ottimizzare al meglio le schede prodotto, devi capire i ragionamenti e il dialogo mentale del tuo cliente, che domande potrebbe farsi. \u00c8 giusto rispondere a queste domande all&#8217;interno del prodotto e anche poi nel processo di acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuovamente, cerchiamo di togliere qualsiasi dubbio e per farlo chiaramente io ti suggerisco anche di avere un&#8217;assistenza clienti molto efficace e tempestiva, perch\u00e9 le persone possono fare domande anche banali proprio per vedere se dall&#8217;altra parte comunque c&#8217;\u00e8 un&#8217;azienda reale. E poi potresti anche prevedere di aggiungere una chat all&#8217;interno del tuo ecommerce in quanto aumenta le conversioni, questo l&#8217;abbiamo provato anche noi in diversi casi. Ora \u00e8 chiaro che una chat \u00e8 abbastanza impegnativa perch\u00e9 se inseriamo la chat nei nostri ecommerce dobbiamo poi prevedere che una persona risponda in modo super tempestivo. Per\u00f2 potrebbe veramente dare una mano a quelle vendite magari dove dall&#8217;altra parte c&#8217;\u00e8 un cliente un po&#8217; indeciso, dove ha delle domande che devono trovare una risposta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-transform:none\"><strong><strong>Quarta tecnica: gli acquisti compulsivi<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La quarta tecnica la prendiamo in prestito dai grandi store offline: le grandi aziende, quelle che fanno marketing bene, che cosa fanno nei loro store fisici? Aggiungono vicino alle casse dei prodotti a basso costo, dei prodotti impulsivi che permettono alle persone di prenderli senza troppo pensare. Ad esempio delle gomme da masticare, oppure come Zara, una grande azienda che fa marketing fatto bene, Io non compro da Zara ma mi piace entrare solo per vedere le attivit\u00e0 di marketing che fanno dentro lo store, Zara che cosa fa? Vicino le casse, quindi una persona quando si mette in fila trova questi box, queste grandi ceste dove possiamo trovare dei prodotti a basso costo. Il signore o le signorine si mettono in cassa e trovano un orecchino a \u20ac4,99, un accessorio, una piccola borsa, cose magari in saldo o in forte saldo, comunque devono essere prodotti impulsivi, uno \u00e8 l\u00ec non ci deve pensare troppo lo prende e lo aggiunge al suo acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p>Questa \u00e8 una tecnica molto interessante che puoi fare anche tu nel tuo ecommerce quindi una persona che sta per concludere l&#8217;acquisto, quando si trovano nel carrello, quando si trova nel check-out, pu\u00f2 avere questa possibilit\u00e0 di aggiungere con un click in modo molto facile un prodotto a basso prezzo, con un prezzo molto basso, un acquisto impulsivo. Questo fa s\u00ec che il tuo carrello medio possa aumentare e puoi aggiungere qualche euro di margine ad ogni ordine. Quindi prendiamo in prestito questa strategia di grandi store per migliorare poi il valore del nostro ordine e quindi molto interessante per i nostri ecommerce.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-transform:none\"><strong><strong>Quinta tecnica: l\u2019urgenza<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Vuoi sapere la quinta tecnica, che \u00e8 un po&#8217; subdola ma molto efficace? La quinta tecnica \u00e8 quella che fanno i grandi venditori, anche quelli di una volta dal vivo: si rendono meno accessibili; quindi essere pi\u00f9 inaccessibili, non essere sempre disponibili a vendere i prodotti. Che cosa significa? Questo significa che l&#8217;urgenza, la scarsit\u00e0 sono due leve psicologiche molto importanti, sono due leve psicologiche persuasive importanti, le persone sono attratte da ci\u00f2 che non possono avere o ci\u00f2 che \u00e8 scarso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;urgenza significa mettere un limite temporale, quindi che cosa puoi fare tu nel tuo ecommerce? Le offerte e tutti i vari sconti devono avere un limite temporale, devi mettere i timer, i prodotti non devono essere sempre disponibili per forza, non devi avere tutto il catalogo sempre disponibile. Puoi rendere alcuni prodotti o alcune linee magari un po&#8217; pi\u00f9 esclusive, pochi pezzi disponibili, stanno andando in esaurimento. Questo sicuramente fa s\u00ec che le persone si affrettino perch\u00e9 la procrastinazione \u00e8 il male, non devono pensare troppo, devono decidersi subito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E come lo possiamo fare? Questo aggiungendo un po&#8217; di urgenza, un po&#8217; di scarsit\u00e0 perch\u00e9 le persone non sono attratte da ci\u00f2 che \u00e8 disponibile sempre tutti i giorni, dobbiamo cercare di dare quel senso di esclusivit\u00e0 nei nostri prodotti quindi ti consiglio assolutamente di utilizzare anche la quinta tecnica per migliorare le conversioni dei tuoi e-commerce.<br><br>Come sempre noi ci vediamo nel prossimo contenuto! Ciao!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La vendita classica pu\u00f2 fornirci delle tecniche comprovate molto interessanti per i nostri ecommerce. Eccone 5 che ti aiuteranno a migliorare le conversioni del tuo Shop. Le 5 migliori tecniche di vendita Fare ecommerce significa vendere online, di base in realt\u00e0 \u00e8 una vendita e sappiamo tutti che ci sono delle tecniche di vendita comprovate, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":182,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.andreagiavara.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.andreagiavara.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.andreagiavara.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreagiavara.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreagiavara.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.andreagiavara.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":174,"href":"https:\/\/www.andreagiavara.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142\/revisions\/174"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreagiavara.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/182"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.andreagiavara.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreagiavara.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreagiavara.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}