se sei un imprenditore il titolare il fondatore di un’azienda e vuoi capire i due motivi per i quali se ci metti la faccia vendi di più Allora sei nel posto giusto

Allora è palese che molto spesso i Brand vengono associati alle persone, prova a pensare ad esempio alla Apple con Steve Jobs, oppure, restando in Italia Enzo Ferrari o ancora Giovanni Rana che è stato veramente il numero uno, perché lui è stato il primo a dire:” no io nelle pubblicità, non ci metto altri ma ci metto la mia faccia voglio comparire io”, quindi veramente un personaggio, tra l’altro l’ho conosciuto, veramente il numero uno.

Questo funziona per le grandi aziende, ma è importante anche per le PMI, la nostra agenzia lavora principalmente con piccole e medie imprese, quindi è questa la nostra conoscenza e ti possa assicurare che il metterci la faccia funziona benissimo, anche per le aziende più piccole e in questo video scopriremo proprio le due ragioni principali perché questo funziona.

Perché alcuni imprenditori non vogliono metterci la faccia?

Molto bene!, prima voglio fare una considerazione perché magari molti imprenditori non vogliono metterci la faccia, non vogliono esporsi. Innanzitutto dobbiamo pensare un po’ alla nostra educazione, perché fin da piccoli ci hanno detto che non dobbiamo lodarci, dobbiamo volare basso, ecco volare basso è la frase, veramente, una frase terribile da dire a un bambino, molto spesso i bambini raccontano, parlano un po’ troppo, gli diciamo:” no, non lodarti troppo!”, ma anche noi se c’è una persona che parla molto di se stessa, si loda molto, che cosa diciamo? Quello è un egocentrico, è un pieno di sè, comunque diamo una nota molto negativa a questa cosa ed ecco perché molti imprenditori hanno un po’ difficoltà a metterci la faccia a raccontare la loro azienda in prima persona. C’è anche una concezione un po’ sbagliata del marketing della pubblicità soprattutto in Italia l’imprenditore cosa dice:” io non devo fare marketing, io non devo metterci la faccia, perché il mio prodotto è buono e quindi si vende da sé, io non ho bisogno della pubblicità non devo fare queste cose brutte, sporche”, ma questo è un problema perché se non lo facciamo noi titolari dell’azienda, chi è che lo deve fare? Chi è che deve raccontare la nostra azienda? Chi è che deve portare in alto il nome del nostro brand, a raccontare i prodotti? Lo dobbiamo fare noi che siamo i titolari!, noi che siamo i fondatori, noi dobbiamo metterci e vogliamo metterci anche quel qualcosa in più. Ora non ti sto dicendo che devi andare giù in piazza a urlare, a raccontare della tua azienda tutti, a tediare le persone, ma il giusto grado di autopromozione fa molto bene per te, per la tua azienda, l’imprenditore deve avere questo atteggiamento di devo raccontarlo a tutti, devo espandere il più possibile. Raccontare il più possibile di me nella mia azienda, questo perché se tu sei convinto che quello che fai è di valore e non è mediocre, devi raccontarlo.

Questo ragionamento anche per i servizi, però noi ci concentriamo sulla vendita di prodotti ma se il tuo prodotto è veramente di qualità uno dei tuoi principali obiettivi è quello di farlo provare a più persone possibili, migliorare la vita di queste persone, chiaramente espandere la tua azienda e chiaramente vendere anche di più i tuoi prodotti, questo dovrebbe essere un tuo obiettivo. Quindi se sei convinto di avere dei prodotti di qualità, uno dei tuoi principali Focus è quello di espandere il più possibile e metterlo in mano il più possibile alle altre persone, a farlo provare e migliorare la loro vita e poi di conseguenza chiaramente migliorerai anche la tua azienda, perché se vendi più prodotti, tu starai meglio, la tua famiglia starà meglio e i tuoi dipendenti molto importante, sicuramente avranno dei vantaggi anche loro.

Perché dovresti farlo?

Quindi la ragione numero uno per la quale tu devi metterci la faccia, è che nessun altro, ce la metterà al posto tuo, tu devi essere il primo portavoce della tua azienda e il secondo motivo molto importante è perché funziona molto bene a livello di marketing, a livello di comunicazione, a livello di persuasione, perché le persone sono attratte da altre persone, sono attratte dalle loro storie, funziona molto bene raccontare il lato umano che c’è dietro l’azienda.

Oggigiorno noi compriamo da altre persone, dopo quelle altre persone chiaramente fanno parte dell’azienda identificano un Brand, però è molto importante veramente cercare di esprimerci al meglio, raccontare la nostra persona, perché ripeto tutti noi siamo attratti e se ci piace un’altra persona a livello professionale o quello che sta offrendo, siamo più ben predisposti ad acquistare. Prova a pensare anche nel piccolo un piccolo negozio molto spesso ti sarà capitato che hai acquistato in quel piccolo negozio perché il venditore era una persona molto competente, molto brava e si è dimostrato effettivamente la soluzione migliore per te, ecco dovremmo fare questo anche se siamo al capo di una grande azienda, dovremmo cercare in tutti i modi che le altre persone possano identificare il Brand con le nostre persone che chiaramente, avrà tutta una serie di connotazioni di professionalità, di esperienze e di sicurezza.

Ma che cosa significa nel concreto?

Questo funziona molto bene in tutti i campi della nostra vita, prova a pensare anche negli ultimi anni la personificazione della politica, oggigiorno sono meno importanti i partiti, ma è più importante il leader del partito. Però adesso non voglio entrare in discorsi politici assolutamente, ma voglio concentrarmi nel capire insieme che cosa significa metterci la faccia nel concreto, nel tuo sito, nel tuo ecommerce.

Allora innanzitutto dobbiamo far comparire quel lato umano, banalmente nella pagina “chi siamo”, lasciamo stare il testo standard, le foto quelle aziendali un po’ fredde che fanno vedere magari il capannone, che fanno vedere la produzione, oltre quelle che si sono importanti, ma mettiamo anche le facce delle persone, le facce delle persone che stanno a capo di quella azienda, i fondatori, inseriamo la storia dei fondatori, questo è molto importante perché le persone possono effettivamente sentire una storia e quindi poi affezionarsi a un brand e i suoi prodotti, anche se dobbiamo aggiungere delle foto magari dei dipendenti. Questo è molto importante perché facciamo vedere chi sta dietro l’azienda chi produce i prodotti, magari possiamo far vedere delle foto in modo tale che non siano riconoscibili direttamente le persone, però ti posso assicurare che anche il dipendente dal quale magari meno te lo aspetti, si sentirà molto gratificato nel far vedere che è presente all’interno del sito dell’azienda, c’è già il salario che può gratificare una persona ma anche nel far vedere quello che fa, il valore che porta all’azienda tutti i giorni.

Quindi molto importante nella pagina “chi siamo”, far vedere le persone a raccontare la storia ma anche nella pagina del prodotto, anche nelle schede prodotto, facciamo vedere chi sta dietro quel prodotto, chi l’ha realizzato, chi l’ha ideato, chi c’è dietro. Le persone sono attratte da queste cose vogliono capire di più, vogliono capire perché dovrei acquistare questo prodotto, perché magari dietro c’è qualcuno di appassionato, facciamo trasparire la nostra passione all’interno delle schede del prodotto. Quindi cerchiamo di metterci la faccia e far vedere che dietro c’è un qualche esperto che ha realizzato quel prodotto, qua si apre un capitolo, ovvero, chi è l’esperto? In teoria in azienda sarebbe meglio, ecco, che ci fosse un esperto è quello dovrebbe essere il titolare, non sto qua a spiegarti i motivi per i quali se ci sono altri esperti in azienda è una cosa un po’ rischiosa dal punto di vista del Brand, dell’immagine, ma anche perché banalmente se quella persona poi va via e non puoi rappresentare l’azienda e farla raccontare da uno esperto, se poi magari c’è il rischio che possa andare via quindi è molto importante anche far trasparire l’esperienza che hai tu come titolare.

Lo strumento efficace

Ecco sto per consegnarti uno strumento micidiale, che raddoppierà l’efficacia del metterci la faccia, ovvero, dovresti utilizzare lo strumento video.

Il video è una forma di comunicazione veramente efficace, veramente potente, perché questo, perché chiaramente fa trasparire più che ogni altra cosa, più che ogni altra metodologia di comunicazione, stile di comunicazione, fa comparire il lato umano perché diciamocelo le foto, i testi possono essere più o meno manipolati, il video è difficilmente manipolabile, le persone sanno questa cosa quindi quando vedono un video danno più credibilità a chi sta dall’altra parte e poi il video è fondamentale perché riesci a concentrare delle informazioni in un medium piacevole, alle persone piace vedere i video.

Oggigiorno i video hanno avuto un incremento molto importante di visualizzazioni su YouTube, Instagram e gli altri social, alle persone piace vedere il video sono attratte dal video. Quindi utilizzalo come uno strumento per catturare meglio l’attenzione dei tuoi clienti e per far trasparire meglio la tua professionalità, il lato umano della tua azienda, quindi usalo in modo responsabile.

Ci vediamo al prossimo video dove parleremo come sempre di vendite online ecommerce. Ciao!